Die zentrale Mission von SPALTTEDMAPLE besteht darin, deutsche Haushalte im Alter von 20 bis 50 Jahren mit sicheren, langlebigen und praktischen Wohnleuchten zu versorgen. Wir stellen die alltäglichen Nutzungsbedürfnisse der Kunden vor kurzfristige Verkaufsziele und vor vorläufige Designtrends.
Jedes Produkt wird mit Fokus auf Stabilität und Funktionalität entwickelt, um harmonische Wohnatmosphären ohne überflüssige Dekorelemente zu schaffen.

Wir streben eine transparente, unkomplizierte Zusammenarbeit mit allen Kunden an. Sämtliche Regeln rund um Versand, Reklamation und Produkthaftung werden klar und verständlich kommuniziert, um Unsicherheiten von Anfang an auszuschließen.
Unser Serviceteam ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ über unsere Webseite oder per Telefon +1(724)519-3682 erreichbar. Anfragen aus Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

SPALTTEDMAPLE verzichtet vollständig auf befristete Rabatte und Werbegeschenke, um dauerhaft gleichbleibende Qualitätsstandards zu halten. Wir verbessern kontinuierlich Materialien und Fertigungsverfahren, um die Lebensdauer unserer Leuchten stetig zu erweitern.
Zudem richten wir alle internen Abläufe streng nach den Vorschriften des deutschen Zivilrechts aus, um jederzeit rechtskonforme Leistungen anzubieten.

Unsere wichtigste dauerhafte Aufgabe ist der Aufbau nachhaltigen Vertrauens zu deutschen Konsumenten. Wir setzen auf ehrliche Kommunikation, nachvollziehbare Vertragsbedingungen und eine zweijährige gesetzliche Mängelhaftung für alle Produkte. Eine freiwillige Warenprüfung nach Erhalt beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.